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商品問題
Q：請問《第一系列》與《第二系列》商品的差異？
A：實際兩款差別在結構外觀不同，核心功能皆為手杖可快速變座椅，滿足即走即坐的短暫休息需求。
商品安全方面皆通過多項國家安全標準與耐用疲勞測試，
另外也都擁有多項國內外專利技術，材質皆防水防鏽，重量也都不到一公斤!
建議可以依照使用者需求、喜好、預算做選購即可。
官網限定10天鑑賞試用期，如不合適皆可替您做更換或退貨。
《第一系列》 推薦一般長輩日常輔助行走使用 / 自動展開 / 載重100公斤 / 德英日國外原料 / 優勢-外觀較輕巧精品
《第二系列》 推薦更多戶外活動需求者 / 手動開闔(更直覺操作) / 載重136公斤 / 優勢-椅面與腳墊面積加大乘坐更穩
Q：請問可以調整尺寸嗎？手杖收納後的高度？變成椅子的高度？
A：泰達椅採用固定手杖高度設計，目前手杖有三種不同尺寸高度(展開後椅面高度皆一致)
《第一系列泰達椅》
S：杖高82cm，適合身高148-160cm
M：杖高85cm，適合身高161-175cm
L：杖高88cm，適合身高176-185cm
《第二系列泰達椅》
S：杖高82cm，適合身高150-165cm
M：杖高87cm，適合身高166-185cm
L：杖高92cm，適合身高186-195cm
扶握手把的最佳舒適角度為手腕到前臂的30~40度 建議身高可供參考選購用，實際可依照消費者的使用舒適度為準。
Q：手杖的重量會很重嗎？
A：您好，泰達椅是一款手杖兼座椅功能的多用途輔具，並且研發設計目標為1公斤內。
我們將安全性視為該商品的首要重點，當初設計時就預設使用者是需要保護的銀髮族，於是除了基本主桿外，
還安裝了許多輔助的支撐架、強化的塑膠座椅及耐重的螺絲，來強化整體的穩固性。
Q：泰達椅能承受多少重量？
A：泰達椅是有通過『承載重量連續20萬次加壓』疲勞破壞測試。
並且通過50度高溫環境與-20度低溫環境加壓200公斤耐候破壞測試。
泰達椅實際在實驗室皆以200公斤以上載重做加壓測試，
但為我們考量到各種意外與誤用的條件下，
所以將產品以更加保守載重作為標示，
以確保使用者能有最大的安全保障。
《第一系列泰達椅》
最高承載重量：100公斤
《第二系列泰達椅》
最高承載重量：136公斤。
除了潮濕的地面會讓止滑墊效果下降外，傾斜的地面也不利於讓泰達椅支撐，為了您的安全考量並不建議作為以上用途使用。
Q：請問是否可以用來登山、或是自我防衛使用？
A：您好，我們不建議在較困難的登峰、長途跋涉或是自我防衛場合使用。
除了潮濕的地面會讓止滑墊效果下降外，傾斜的地面也不利於讓泰達椅支撐，為了您的安全考量並不建議作為以上用途使用。
使用方法
Q：操作容易上手嗎？
A：兩款系列操作影片
該兩系列商品研發皆以2秒內2-3動作，椅面能夠張開收起等功能性和操作性為品質指標
詳細的操作解說影片如下
《第一系列泰達椅》
《第二系列泰達椅》
購買方式
Q：泰達椅價格上為什麼與一般市售拐杖椅較為不同呢？
A：泰達椅市場定位與一般低廉手杖較為不同，商品本身擁有多國多項發明專利具有商品獨特性。
用料也嚴選用英國原裝的強化塑膠、日本高品質鋁線與德國強化鋼材。
為求最安全的保證，公司(永朔)還積極投入產品的測試，已經通過20萬次的載重疲勞、防滑、耐重與抗UV...等多項測試，
也因此造就泰達椅在枴杖椅品類中市占、銷量、性價比皆能夠輕易脫穎而出的關鍵。
Q：請問能開立統編號碼的三聯式發票嗎？
A：您好，若需要開立三聯式發票的話，請於訂單頁面備註告知貴司的抬頭與統編。
Q：產品產品能夠運送到海外嗎？
A：我們目前沒有針對海外配送的服務。
其他
Q：產品有保固嗎？
A：我們提供一年的非人為使用損壞之產品保固，只要憑說明書與發票就能申請。
保固的範圍不包含橡膠止滑墊套件，詳細內容可以參考保固說明書喔！
Q：請問泰達椅是否可以帶出國？
A：詳細的託運辦法請詳閱下圖，並請參考各家航空規定唷。
